Выберите консоль и симптом. Подскажем, с чего начать проверку.
NO PANIC. PRESS RESTART.
ВАШ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Проверка системы охлаждения
Для PlayStation стоит начать с вентиляции и охлаждения. Отключите консоль, дайте ей остыть и проверьте, свободны ли вентиляционные отверстия. Не вскрывайте устройство без опыта.
Подсказка помогает сориентироваться. Точную причину определяем на диагностике. Выбор остаётся только в вашем браузере.
03 / ПОНЯТНЫЙ ПРОЦЕСС
Без секретных уровней. Всё по порядку.
Вы понимаете, что случилось с консолью, какие есть варианты ремонта и за что платите. На каждом этапе — понятный следующий шаг.
01↘
Разбираемся в симптомах
Вы рассказываете, что произошло и когда появилась проблема. Фиксируем модель и внешнее состояние устройства.
02↘
Находим причину
Проверяем устройство и объясняем результат простыми словами. Согласовываем перечень работ, стоимость и сроки до ремонта.
03↘
Исправляем. Проверяем.
После согласования выполняем работы. Проверяем запуск, изображение, охлаждение и работу под нагрузкой.
04↗
Возвращаем в игру
Показываем результат и рассказываем, как пользоваться консолью после ремонта. Вы снова проходите следующий уровень.
НАШ ПРИНЦИП
Сначала ясность. Потом отвёртка.
04 / БЕЗ ЛИШНИХ ВОПРОСОВ
Сохраниться перед стартом.
То, что полезно знать заранее.
Какие устройства ремонтируете?
PlayStation 4 и 5, Xbox One и Series, Nintendo Switch и Switch OLED, а также игровые контроллеры. Начинаем с диагностики: один и тот же симптом может возникать по разным причинам.
Что делать, если консоль не включается?
Отключите её от сети на несколько минут. Проверьте розетку и целостность кабеля питания. Если был запах гари, попала жидкость или появились необычные звуки, повторно не включайте устройство и не вскрывайте его самостоятельно.
Сохранятся ли игры и сохранения?
Это зависит от неисправности и необходимых работ. Перед передачей устройства по возможности синхронизируйте сохранения с облаком или сделайте резервную копию штатными средствами консоли. Работы, которые могут затронуть данные, нужно согласовать отдельно.
Можно сразу узнать точную стоимость?
Одинаковые симптомы могут иметь разные причины. Точную стоимость определяют после диагностики, с учётом деталей и объёма работ. Интерактивная подсказка на этом сайте не является диагнозом, расчётом стоимости или публичной офертой.
Нужно ли приносить кабели и геймпад?
При проблеме с изображением или питанием полезно проверить собственные кабели. Если неисправность связана с контроллером или зарядкой, понадобится сам контроллер. Комплект для диагностики зависит от симптомов: при проблеме с зарядкой захватите используемый кабель, при сбоях изображения — HDMI-кабель.
Вы связаны с производителями консолей?
RE:PLAY — независимая мастерская. Упоминания PlayStation, Xbox и Nintendo служат только для обозначения устройств; сайт не заявляет об авторизации или связи с их производителями.